Seminário de Marketing Digital Ourinhos 2ª edição

Seminário de Marketing Digital

A ABRADi-ISP está trazendo para Ourinhos a 2ª edição do Seminário de Marketing Digital que está fazendo sucesso por todo o interior paulista. Este ano o seminário já foi realizado em Bauru, Araçatuba, Campinas e São José dos Campos. A 2ª edição de Ourinhos acontecerá no dia 27/09 das 9 as 16:10 hrs no auditório da faculdade Estácio de Sá. Este seminário conta com o patrocínio da Locaweb, Artemídia e palestrantes de grandes empresas do setor como Agência Fósforo, Tray …Continue lendo…

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6 motivos para saber quando optar por um sistema de Callcenter

Callcenter

No artigo anterior, falamos sobre as principais diferenças entre Fila de Atendimento e Callcenter e neste, mostraremos a você quando a sua empresa deve investir em um sistema de Callcenter. Provavelmente quando você houve a palavra Callcenter ou Telemarketing vem a sua cabeça a imagem de diversas pessoas (geralmente mulheres) ao telefone em um mesmo espaço físico, mas isso já não é mais necessariamente verdade. Mais abaixo falarei mais sobre este aspecto. Uma solução de Callcenter é a junção de …Continue lendo…

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Diferenças entre Fila de Atendimento e Call Center

callcenter_estrutura

Decidi fazer este post sobre as principais diferenças entre os recursos de filas de atendimento e call center por perceber que estes itens ainda são confundidos por muitos. A maioria das empresas que solicitam um projeto de telefonia IP para a Devel Sistemas já solicitam como necessidade atual o recurso de call center, sem saberem que somente uma simples configuração de fila de atendimento atenderia sua necessidade, ou vice versa. O primeiro passo para saber qual destes dois recursos é …Continue lendo…

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Os 5 melhores aplicativos VoIP para utilizar como ramal remoto

Aplicativos VoIP para Smartphones

Já não é novidade para ninguém, é possível fazer ligações gratuitas através do seu smartphone utilizando aplicativos VoIP que o transformam em um aparelho VoIP, capaz de se comunicar gratuitamente através da internet disponível (Wifi, 3G ou 4G) com serviços de provedores VoIP e também com o PABX-IP de sua empresa e, aqui o seu smartphone se torna o seu ramal remoto. Isso mesmo, você pode ter o ramal da sua mesa no escritório funcionando no seu smartphone, esteja você …Continue lendo…

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Conheça 4 diferenças entre PABX e PABX-IP

telefonia

     Nos posts anteriores abordamos várias opções para suprir necessidades e redução de custos com a telefonia de uma empresa, sempre com opções que utilizam o PABX e o PABX-IP. Para facilitar ainda mais sua escolha por qual produto utilizar em sua empresa, confira abaixo 4 diferenças entre PABX e PABX-IP.      Recapitulando, o PABX é um equipamento que centraliza a telefonia interna (analógica ou digital) de uma empresa, possibilitando comunicação entre telefones internos e comunicação externa com a …Continue lendo…

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3 Formas de reduzir custos com a telefonia da sua empresa

Cortar custos com telefonia

Neste artigo vou te mostrar 3 formas eficientes para reduzir custos com telefonia na sua empresa. Não é novidade para ninguém, a tarifa telefônica do celular no Brasil é a mais cara do mundo segundo a UIT (União Internacional de Telecomunicações). Em termos gerais e contando também com tarifas de telefonia fixa e internet, o Brasil também não tem um bom desempenho. Entre 161 países avaliados, ocupa a 93ª posição, superado por Índia, Colômbia ou Peru. Gastos com telefonia precisam …Continue lendo…

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3 Dicas de como escolher a melhor telefonia para sua empresa

telefone

Mesmo com novas tecnologias de comunicação cada vez mais acessíveis, como Skype e até mesmo mídias sociais, o bom e velho telefone ainda continua sendo o meio mais utilizado e procurado pelas empresas, independente de seu tamanho e ramo de atuação, para comunicação com clientes, parceiros e fornecedores. Por este motivo, confira abaixo 3 dicas que lhe auxiliarão nesta tomada de decisão: 1. Tecnologia: O primeiro passo para que uma empresa possua comunicação telefônica com o ambiente externo é possuir …Continue lendo…

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Seminário de Marketing Digital da ABRADi-ISP em Ourinhos

A ABRADi-ISP está trazendo para Ourinhos o Seminário de Marketing Digital que está fazendo sucesso por todo o interior paulista. Este seminário já foi realizado em Bauru, Araçatuba, Campinas, Ribeirão Preto e São José do Rio Preto. A edição de Ourinhos acontecerá no dia 26/10 das 9 as 17 hrs no auditório da faculdade Estácio de Sá. Este seminário conta com o patrocínio da Locaweb e palestrantes de grandes empresas do setor como TVTEM/G1, Tray e-Commerce, Triata e D2B Comunicação. …Continue lendo…

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Devel 10 Anos!

Devel-10-anos

Muitas empresas não conseguem, mas nós conseguimos. Neste último dia 04/03/2013 nós comemoramos uma década de existência! Feliz Aniversário Devel! Agradecimentos especiais aos nossos clientes e parceiros, que acreditam no nosso trabalho e a nossa equipe de colaboradores. Vocês fazem a diferença! Que venham mais muitas décadas de sucesso!

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Devel torna-se associada ACOPADi

A Devel tornou-se associada à ACOPADi – Associação do Centro-oeste Paulista de Agências Digitais. Entenda-se por Agências Digitais, todas empresas que trabalham de alguma forma em produção de conteúdo utilizando Tecnologia da Informação. A ACOPADi tem por objetivo: Aplicar, difundir, estudar e aprimorar os princípios e métodos de informação, voltados para a formação e o aperfeiçoamento de empresas que atuem no ramo digital, em especial com consultoria, projeto e desenvolvimento em Internet; Criar mecanismos para mensurar e disponibilizar informações sobre o mercado …Continue lendo…

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